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Controle Estatístico de Processo

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Os desafios da responsabilidade social.

Os desafios da responsabilidade social

Cálculo do OEE

Cálculo do OEE

OEE - Eficiência Geral de Equipamento.

OEE - Eficiência Geral de Equipamento.

Melhoria contínua Variância e Desvio Padrão

Melhoria contínua Variância e Desvio Padrão

ISO 9001:2000 e CEP

ISO 9001:2000 e CEP

Responsabilidade Pós-Consumo.

Responsabilidade Pós-Consumo.

Os ciclos dos gestores na sua empresa

Os ciclos dos gestores na sua empresa

Empresa em Equilíbrio.

Empresa em Equilíbrio

Do desejo à satisfação do cliente.

Do desejo à satisfação do cliente

Implementando nas empresas o programa 10S

Implementando nas empresas o programa 10S

Gestão da Qualidade

O envolvimento de pessoas

Estratégia Competitiva

A competitividade em meio a ambientes turbulentos.

Nova mercadologia

Neste informativo, abordamos ainda a última edição da série As Sete Ferramentas do Controle da Qualidade, as Cartas de Controle, elaboradas por Walter Shewhart.

QFD - Quality Function Deployment - Desdobramento da Função da Qualidade

Este informativo desta metodologia que visa maximizar o valor do produto, aumentando o nível de satisfação do cliente a um preço concorrencial, e fala ainda sobre Gráfico Linear.

Qualidade + TI

Este informativo aborda a importância da Tecnologia da Informação integrada é qualidade, e trata ainda da 5ª ferramenta de Controle da Qualidade, o Diagrama de Causa e Efeito.

Sucesso ou Fracasso Estratégico?

Veja ainda neste informativo mais um item da série As Sete Ferramentas do Controle da Qualidade, as Listas de Verificação.

Gestão Integrada da Qualidade e do Marketing Organizacional

Este informativo traz a 3ª edição da série As Sete Ferramentas do Controle da Qualidade e fala sobre Histograma.

Otimize a sua empresa

Veja ainda neste informativo mais um ferramenta da série As Sete Ferramentas do Controle da Qualidade, os Diagramas de Dispersão.

Certificando a Gestão Ambiental

Este informativo traz as vantagens da certificação ambiental e inicia uma série de informativos que abordarão as Sete Ferramentas do Controle da Qualidade. Neste mês, O Gráfico de Pareto.

Os desafios da Responsabilidade Social

O foco deste informativo é esclarecer que as empresas não podem se limitar somente ao lucro e devem estar em harmonia com a sociedade.
Veja ainda sobre Curtose.

Avaliação da Conformidade

O objetivo deste informativo é esclarecer o significado e as as metas da Avaliação da Conformidade.
Saiba ainda sobre as Propriedades do Desvio Padrão.

Variância e Desvio Padrão + Melhoria Contínua

Um aspecto importante no estudo descritivo de um conjunto de dados é o da determinação da variabilidade ou dispersão desses dados, relativamente à medida de localização do centro da amostra.

Cartas de Controle para Atributo

Embora as cartas de controle sejam mais utilizadas em termos de variáveis, também são utilizadas para os termos de atributos. Dados do tipo atributos têm apenas dois valores (conforme / não-conforme; aprovado / reprovado)

Cartas de Atributo u

A carta u mede o número de não-conformidades por unidade de inspeção em subgrupos que podem ter tamanho das amostras variável. É similar à carta c, exceto que o número de não-conformidades está expresso por uma unidade básica.

Conhecendo a ferramenta 5W2H e como ela é utilizada

A ferramenta 5W2H coloca em prática a execução de um plano que auxilia na preparação de novas atividades, este método usa uma série de perguntas que ajudará a organização na tomada de decisões, ações e na atribuição de responsabilidades.

Gestão da Qualidade: Abordagem Sistemática para a Gestão

O informativo deste mês mostra como a Abordagem Sistemática para a Gestão facilita a organização dos processos.
Saiba ainda sobre Cartas de Atributo c.

Controle do Processo - Uma Estratégia de Prevenção

Este informativo traz o funcionamento de um sistema de Controle de Processo e quais os benefícios de utilizá-lo.

Gestão da Qualidade: A Abordagem do Processo

Este informativo mostra como a abordagem do processo permite defini-lo melhor e especifica o uso das Cartas de Atributo p.

Gestão da Qualidade: A liderança

Este informativo trata de uma característica que faz a diferença no mercado, a liderança. Continuando o assunto do informativo anterior, são apresentados os índices de Capacidade de um Processo.

Gestão da qualidade: o foco no cliente

Este informativo traz um dos mais importantes princípios da Gestão da Qualidade e mostra ainda como mensurar a capacidade de um processo.

Melhoria Contínua da Qualidade: Estratégia de Crescimento

O informativo mostra o que significa a Melhoria Contínua da Qualidade e porque é aplicada para realizar mudanças radicais nas empresas.
Saiba ainda como interpretar os Limites de Controle.

Menos desperdício = Maior lucro

O informativo deste mês apresenta um artigo que estabelece a relação entre lucro e desperdécio.
Veja ainda um pequeno artigo sobre "Amostras e Subgrupos".

Sistema da Qualidade = oportunidade real de crescimento

Este informativo reflete sobre alguns conceitos para que o Sistema de Qualidade se torne uma oportunidade de crescimento.
Relembre ainda os conceitos de "Limites de Controle".

Menos desperdício

Este informativo trata das aplicações da Metodologia de Taguchi.

Responsabilidade Pós-Consumo

Este informativo trata de temas como reciclagem e meio-ambiente. Veja ainda sobre Capacidade e Desempenho do Processo para Variáveis.

Integrando os sistemas como estratégia de negócio

Este informativo mostra os pontos relevantes para o desempenho empresarial e uma forma de estratégia de negócio. Veja ainda a Teoria Elementar da Amostragem.

Qualidade, não quantidade, da gestão

O informativo deste mês traz a qualidade como foco da gestão e mostra ainda os conceitos aplicados em histogramas.

Lições para melhoria do processo para os líderes

Este informativo traz algumas dicas para os líderes que aplicam ou querem aplicar a melhoria do processo.
O conceito estatístico abordado é a Assimetria.

Estratégia Competitiva

Este informativo reflete sobre a competitividade em meio a ambientes turbulentos e traz os conceitos da Carta de atributo Np.

Qualidade frente à crise de mercado

Este informativo traz as medidas que devem ser tomadas frente à crise de mercado e fala sobre Medidas de Tendência Central - Média.

Implementando o programa 10S nas empresas

Este informativo traz a implementação do programa 10S e seu benefício. Trata ainda de Medidas de Tendência Central - Mediana.

Do desejo à satisfação do cliente

Este informativo reflete sobre as necessidades dos clientes e o que as empresas devem oferecer a eles para que se sintam satisfeitos. Veja ainda sobre Moda.

Empresa em equilíbrio

Este informativo fala sobre a integração das formas de trabalho, das tecnologias e das pessoas que formam uma empresa.
Saiba mais sobre Dispersão e Variação.

Os ciclos dos gestores nas suas empresas

O foco deste informativo é a simplicidade para resolver problemas e tornar a empresa competitiva.
Saiba ainda sobre Coeficiente de Variação e Causas Comuns e Especiais.

Utilização indicada para as medidas do processo

Neste informativo, você encontra explicação sobre a utilização das medidas do processo além de aprender o conceito da função Perda.

Inquéritos Estatísticos

Neste informativo, apresentamos um recurso que pode ser utilizado nas ações de sua empresa para o levantamento de dados, o Inquérito Estatístico. Leia e conheça este recurso.

Carta X-S

Neste informativo, apresentamos um procedimento passo-a-passo para criação de uma carta X-S a partir de um conjunto de dados. Também há neste informativo o resumo de um artigo sobre O programa 10S.

Liderar ou Chefiar?

Neste informativo, apresentamos um resumo do artigo As diferenças entre liderar e chefiar , escrito por Isabel Solimeo, professora universitária das Faculdades Magister.

A documentação dos processos para obtenção da melhoria contínua

Resumo do artigo escrito por Ângela França Pedrinho, diretora-técnica da A&G Tecnologia Comunicação, e publicado na edição de outubro de 2007 da revista Banas Qualidade.

Cálculo do Índice PPM

Este informativo contém o cálculo do índice PPM e um resumo do artigo COMO SE PODE AVALIAR A GESTÃO DE SUA EMPRESA?, escrito pelo diretor da Qualitas, Marcos Antonio Lima de Oliveira.

Racionalização dos custos + PPM (partes por milhão)

Neste informativo, apresentamos medidas para a racionalização dos custos e os conceitos dos índices utilizados para descrever quantidades muito pequenas: PPM, PPB, etc

Avaliação da Capabilidade de Máquina - Índices Estatísticos Cm e Cmk

Neste informativo, você conhecerá o significado e o cálculo dos Índices Cm e Cmk, esclarecendo a dúvida de um dos visitantes de nosso site. Envie sua dúvida para nós!

Os 14 Princípios de Deming e o Ciclo PDCA

Neste informativo, você encontra os 14 princípios da filosofia de um dos mais importantes atores da história do Controle de Estatístico de Processos, W. E. Deming, que divulgou o Ciclo PDCA, em 1950.

Análise de Cartas de Controle

Neste informativo, abordamos a valorização do ambiente de trabalho e os padrões para análise de cartas de controle.

Amostragem Aleatória Simples - Com ou Sem Reposição

Este informativo explica o cálculo do número de amostras através dos métodos de Amostragem Aleatória Simples Com e Sem Reposição. Outro assunto abordado nesta edição são os conceitos básicos de CEP.

A História da Curval Normal

Complementando o informativo anterior, falamos neste mês sobre a história da Curva Normal. Além disso, falamos sobre como fazer uma contenção ao processo/produto defeituoso.

A Curva Normal Reduzida

Neste informativo, descrevemos um método de cálculo de probabilidade de ocorrência de eventos em um conjunto de dados normalmente distribuído. Veja ainda: Reduzir o desperdício.

Melhoria Contínua x Melhoria Continuada

Este informativo aborda a diferença entre melhoria contínua da qualidade e melhoria continuada, e descreve ainda a aplicação do índice de Capacidade do Processo Cpm.

Defeitos por Oportunidade (DPO) e Defeitos por Milhão de Oportunidades (DPMO)

Neste informativo, abordamos os índices DPO e DPMO, utilizados para comparar a capacidade de produtos diferentes através dos defeitos que podem ocorrer em cada um.

Coeficiente de Variação de Pearson - CVP

Esse coeficiente é uma medida de dispersão relativa, que permite comparar duas ou mais séries de valores que não possuem as mesmas especificações. Veja ainda: "Como manter o meu negócio competitivo?"

Uso das Cartas por Variáveis e Cartas por Atributos

Neste informativo, você encontrará dicas de como escolher a carta de controle mais adequada aos seus processos e um artigo sobre Padronização e Formalização de rotinas e processos.

Carta de Controle X-AM (Amplitude Móvel)

Neste informativo, você pode aprender a construir a Carta de Controle de Amplitude Móvel, utilizada em Características Variáveis quando os subgrupos possuem apenas uma amostra.

O Propósito do CEP em tempo real + técnicas de amostragem

Neste informativo, descrevemos a importância de utilizar as ferramentas do CEP em tempo real e listamos ainda os procedimentos de algumas técnicas de amostragem utilizadas em estudos estatísticos.

O que é qualidade?

Neste informativo, descrevemos como pode ser definido o termo Qualidade e encerramos a série dos índices de Capacidade e Performance do Processo, falando sobre Pp e Ppk.

História da Qualidade

Neste informativo, navegamos pela fascinante história da qualidade e ainda aprendemos como diferenciar, calcular a analisar os índices de capacidade do processo, Cp e Cpk.

Desvio-padrão Calculado e Estimado

Neste mês, é iniciada a série que aborda os principais índices de Capacidade e Performance do Processo (Cp, Cpk, Pp e Ppk).

Melhoria Contínua

Neste mês, são abordados os objetivos da Melhoria Contínua e os temas Variância e Desvio Padrão.

Abordagem Factual para Tomada de Decisão

Este informativo apresenta recursos para tomada de decisão e fala ainda sobre Carta de atributo u.

Gestão da Qualidade: O Envolvimento de Pessoas

O informativo deste mês mostra a importância dos colaboradores na Gestão da Qualidade e traz ainda os conceitos de "Cartas de Controle de Atributo".

Curtose + Os desafios da Responsabilidade Social

Curtose é o grau de achatamento de uma distribuição, considerado, usualmente, em relação a uma distribuição normal. A distribuição que tem um pico relativamente alto, é denominada leptocúrtica (linha amarela); a que não é nem achatada nem pontiaguda,