CEP - Controle Estatístico de Processo
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Olá pessoal, como está o andamento dos projetos para o crescimento de sua empresa? De salas de aulas a reuniões de conselhos de administração, as organizações estão utilizando a melhoria contínua da qualidade (MCQ) como uma estratégia para introduzir mudanças radicais em suas operações, buscando competitividade e avanços tecnológicos disponíveis. Essas organizações querem satisfazer e, até, ultrapassar as expectativas dos clientes, mantendo uma posição competitiva em termos de custo. A melhoria contínua da qualidade (MCQ) é uma estratégia adotada por muitas organizações para satisfazer os desafios atuais e preparar-se para aqueles que possam surgir no futuro, isso porque a MCQ utiliza uma abordagem sistemática em toda a organização para aprimorar continuamente todos os processos que proporcionam serviços e produtos de qualidade. Ao implementar a MCQ, deve-se manter seus quatro princípios básicos:
Com a vivência desses princípios, o retorno para a empresa no mercado é líquido e certo, pois o investimento em qualidade é, há muito já comprovado, o melhor caminho para conquistar e fidelizar os consumidores de nossos produtos e serviços, garantindo um plano de crescimento seguro e contínuo. Vamos lá ? |
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![]() doutorcep@datalyzer.com.br |
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Interpretação dos Limites de Controle
Os limites de controle de um processo são balizadores que informam se o mesmo está sob controle estatístico ou não. Vamos conhecer algumas análises sobre eles para um melhor entendimento dos processos. Um processo está "fora de controle" se uma das seguintes condições for verdadeira: ![]()
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